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La pile marketing idéale pour chaque étape de votre entreprise

Agence Webmarketing à Lille

La pile marketing idéale pour chaque étape de votre entreprise

Si votre entreprise est présente sur le web, il y a de fortes chances que vous la souteniez avec

Les efforts de marketing numérique sont généralement une somme de plusieurs parties – une collection de outils et ressources qui servent des objectifs distincts, se complètent et, en fin de compte, travaillent ensemble pour générer et convertir des pistes.

Cette « somme de plusieurs parties » est souvent appelée « pile technique de marketing ». Voyons ce que ce terme signifie, quels outils spécifiques vous pouvez utiliser pour composer l’une d’entre elles et comment ces outils peuvent vous aider à chaque étape de votre activité.

Qu’est-ce qu’une pile technologique de marketing ?

Une pile technologique de marketing est un ensemble de technologies différentes – chacune ayant sa propre finalité et étant regroupée avec l’intention – qui permet à une entreprise d’attirer et de conserver plus facilement des clients et d’analyser ses efforts de marketing.

Lorsque vous construisez votre propre marketing stack, n’hésitez pas à vous diversifier. Elle peut inclure tout, des ressources marketing des médias sociaux aux logiciels d’intelligence du contenu.

Incluez tout ce dont vous estimez avoir besoin – pour autant que vous puissiez vous le permettre. Votre pile pourrait finir par ne plus ressembler à celles des autres entreprises présentes dans votre espace, et c’est très bien ainsi.

Les piles sont souvent spécifiques aux structures et stratégies particulières des entreprises. Votre principale priorité est de trouver les outils qui correspondent le mieux aux besoins, aux ambitions et au budget de votre entreprise.

Votre liste d’épicerie

Chaque pile technologique de marketing doit être conçue pour aider à trois fonctions : attirer des prospects, les engager et analyser les interactions que vous avez avec eux. Chaque étape de ce processus peut faire intervenir plusieurs outils possibles.

Attirer

Outils de référencement

Le référencement – ou optimisation pour les moteurs de recherche – est devenu une composante essentielle des efforts de marketing numérique de la plupart des entreprises. La visibilité en ligne est un atout inestimable pour toute entreprise ayant une présence sur le web.

Si votre site web apparaît sur la première page de Google lorsque quelqu’un recherche un mot-clé – pertinent pour votre espace – votre entreprise paraîtra plus fiable et plus légitime. Vous ne perdrez pas cela de vue les perspectives avisées et sceptiques de l’ère moderne.

Une présence solide sur les pages des moteurs de recherche n’est plus un luxe, propre aux grandes entreprises. Elle devient une nécessité pour les entreprises de toute taille – en particulier celles qui pratiquent le commerce électronique. Peu importe ce que fait votre entreprise, vous gagnerez beaucoup à faire des efforts de référencement bien conçus et bien exécutés. Disposer d’outils pour faciliter ceux qui font partie de votre pile marketing est d’une grande aide.

Les outils de référencement : Ahrefs, Botify, Naviguer sur

Outils SEM

La publicité payante sur les moteurs de recherche est devenue l’une des tactiques de génération de prospects les plus populaires parmi les spécialistes du marketing. Tout comme le référencement, le SEM – ou marketing sur les moteurs de recherche – peut être essentiel pour améliorer la visibilité en ligne de votre entreprise. La qualité de votre SEM détermine le placement de vos publicités payantes sur les moteurs de recherche. Et tout comme un effort de référencement bien exécuté, un SEM exceptionnel ajoute une nouvelle couche de crédibilité à votre marketing.

Les placements publicitaires élevés signifient que votre matériel de marketing est pertinent pour vos prospects et qu’il atteint son objectif. Si vous êtes prêt à prévoir un budget pour des publicités payantes, envisagez alors d’intégrer des outils de SEM dans votre pile marketing. Ils vous permettront de tirer le meilleur parti de ce type de campagnes.

Outils SEM : Annonces sur les points d’accès (Hubspot), SEMrush, Supermétrie

Marketing des médias sociaux

Les médias sociaux jouent un rôle important dans le marketing numérique de la plupart des entreprises. 91% de toutes les entreprises aux États-Unis l’utiliser pour soutenir leurs efforts de marketing. Et pour de bonnes raisons – sept adultes américains sur dix être présents sur au moins une plateforme de médias sociaux.

Le concept de médias sociaux est intrinsèquement personnel. Les utilisateurs sont encouragés à exprimer leurs intérêts sur leurs plateformes préférées, ce qui en fait des lieux parmi les plus simples pour identifier et atteindre les prospects intéressés. Un programme de marketing efficace comprendra presque toujours des ressources pour vous aider dans vos efforts en matière de médias sociaux.

Les outils de médias sociaux :

Outils de création de contenu et de blogage

La création de contenu est au cœur de tout effort de marketing qui repose sur le trafic biologique. Un blog bien entretenu est l’un des atouts les plus efficaces pour susciter et retenir l’intérêt des prospects.

Si vous pouvez vous imposer comme un leader d’opinion dans votre secteur grâce au contenu que vous produisez, vous attirerez une base de clients qui s’intéresseront immédiatement à vous et à votre espace. C’est pourquoi il est important d’envisager l’intégration d’outils de création de contenu et de blogs lors de la construction de votre pile marketing.

Outils de création de contenu : HubSpot, WordPress, Wix

Engagez-vous

Chatbots

Une fois que vous avez accroché des prospects avec vos outils de génération de prospects, faites en sorte qu’ils se sentent importants. Montrez à quel point vous les appréciez, eux et leur entreprise. Offrez-leur leur première expérience avec votre service clientèle exceptionnel. Les chatbots peuvent être un atout important dans ce processus. Ils peuvent guider et évaluer l’intérêt des clients tout en répondant aux questions que vos prospects pourraient avoir sur votre produit, votre service ou votre entreprise dans son ensemble – quel que soit le moment où ils les posent.

Ce type de logiciel vous permet d’entrer automatiquement en contact avec vos prospects. Si vous créez des chatbots utiles et intelligents qui peuvent expliquer votre produit ou service de manière exhaustive, vous démontrerez que votre entreprise est bien gérée et capable de répondre aux questions qu’ils pourraient avoir en tant que clients.

Logiciel de chatbot : HubSpot, Dérive, LivePerson

Marketing par courriel

Lorsqu’il est bien fait, le marketing par courrier électronique peut à la fois capter et maintenir l’intérêt de vos prospects. Il est conçu pour les guider tout au long du processus d’achat. Les logiciels de marketing par courriel vous permettent d’atteindre un large éventail de prospects avec un degré de personnalisation que la plupart des autres applications de marketing ne peuvent pas offrir. Vous pouvez envoyer du contenu aux prospects en fonction de leur niveau d’intérêt, de leur personnalité d’acheteur et de leur position dans le parcours de leurs acheteurs.

Les outils de marketing par courrier électronique vous permettent d’entrer en contact avec des prospects et de les faire participer à un niveau plus personnel que les autres personnes figurant sur cette liste. Il existe plusieurs types de logiciels de marketing par courrier électronique, et une solide pile de marketing en comporte généralement un.

Logiciel de marketing par courriel : MailChimp, Un contact permanent, ActiveCampaign

Automatisation du marketing

Un solide logiciel d’automatisation du marketing pourrait être l’application la plus importante à inclure dans votre pile de marketing. Presque tous les autres outils de cette liste peuvent s’appuyer sur les données que les outils d’automatisation du marketing peuvent recueillir. Les plates-formes d’automatisation du marketing peuvent organiser et stocker les données sur les clients, noter et gérer les pistes et remplir plusieurs autres fonctions pour aider à construire et à guider vos campagnes de marketing.

Une plate-forme exceptionnelle d’automatisation du marketing constitue la base d’une pile de marketing bien construite. Quelle que soit la manière dont vous souhaitez structurer la vôtre, pensez avant tout à ajouter des outils d’automatisation du marketing.

Logiciel d’automatisation du marketing : HubSpot, Ontraport, Nextiva

Plates-formes d’engagement des ventes

Le contenu et les messages de votre entreprise doivent présenter un certain degré de cohérence. Vous voulez que votre entreprise ait une voix, un message et une cadence de messagerie uniques. Plates-formes d’engagement des ventes peut vous aider à établir cela. Ils contiennent des ressources qui permettent d’accéder au contenu et aux messages de manière centralisée et de les éditer dans toute l’entreprise, ce qui garantit la cohésion des messages pour les efforts de vente et de marketing.

Les plates-formes d’engagement des ventes remplissent également d’autres fonctions, notamment en permettant une communication intégrée au sein de votre entreprise, en offrant des analyses d’engagement et en fournissant des informations utiles et des ventes guidées. Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour définir la voix de votre marque, envisagez d’intégrer une plateforme d’engagement des ventes à votre programme de marketing.

Plates-formes d’engagement des ventes : Sensibilisation, SalesLoft, ClearSlide

Analysez

Analyse du Web

Si vous voulez comprendre comment vos prospects et vos clients potentiels interagissent avec votre site web, vous aurez besoin d’un logiciel d’analyse web. Comme une plate-forme d’automatisation du marketing, c’est l’un des éléments les plus importants d’une pile marketing efficace. Il mesure, rapporte et analyse votre trafic web, vous permettant ainsi d’évaluer l’efficacité de vos efforts de marketing en ligne et de comprendre ce que vous pourriez améliorer.

Sans logiciel d’analyse web pour soutenir votre marketing, vous risquez d’être dans l’ignorance quand il s’agit de peaufiner vos efforts de marketing. Vous devez savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour vous, et les logiciels d’analyse web sont l’un des meilleurs moyens de le comprendre.

Logiciel d’analyse du Web : Sisense, Google Analytics, Chercheur

Intelligence économique

Les logiciels de veille économique permettent de suivre les habitudes et les tendances d’achat des clients. Il s’agit d’un ensemble d’outils utilisés par les entreprises pour récupérer des données, les analyser et, en fin de compte, les transformer en informations et solutions exploitables. Les données utilisées par les logiciels de veille économique proviennent de données générées en interne, et non de sources extérieures.

Les logiciels d’intelligence économique peuvent être un autre outil utile dans une pile de marketing. En utilisant l’un d’eux pour suivre les habitudes d’achat des clients, vous pouvez obtenir une nouvelle couche d’informations qui peut, en fin de compte, guider vos efforts de marketing.

Logiciel de veille économique : Oracle BI, Domo, Tableau

Logiciels d’intelligence du contenu

Les logiciels d’intelligence de contenu analysent les données de vos clients en utilisant l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et le traitement du langage naturel pour améliorer vos efforts de marketing de contenu. Il peut vous donner un aperçu du contenu que vous devriez partager, mettre à jour et promouvoir, parmi d’autres facteurs et actions importants relatifs au contenu que vous produisez.

Si vous faites un effort substantiel en termes de marketing de contenu, vous pourriez faire beaucoup de progrès en incluant ce type de logiciel dans votre programme de marketing. Il peut vous aider à identifier la bonne voix et les sujets nécessaires pour vous établir comme un leader d’opinion dans votre espace.

Logiciel d’intelligence du contenu : Ceralytics, Crayon, BuzzSumo

Test A/B

Le logiciel de test A/B est conçu pour vous aider à optimiser votre taux de conversion. Avec le test A/B, deux ou plusieurs versions d’une même page web sont choisies au hasard par les visiteurs de votre site web et identifient la version qui a le meilleur taux de conversion. C’est un moyen efficace d’affiner vos efforts de marketing en vous permettant d’expérimenter avec différents textes, messages et contenus Web.

L’exploitation des tests A/B est un moyen efficace de soutenir vos efforts de marketing. Il vous permet de mieux comprendre ce que vos clients attendent de votre message. Si vous êtes intéressé par des outils qui vous aident à affiner le ton et la stratégie que vous utilisez pour atteindre vos clients, ce type de logiciel peut être un atout précieux pour votre pile marketing.

Logiciel de test A/B : De manière optimale, VWO, Adobe Target

Il n’existe pas de liste définitive des ressources que vous devez absolument utiliser pour constituer votre pile marketing optimale. Vous pourriez vous retrouver à en construire une entièrement spécifique à votre entreprise. En fin de compte, vous devez déterminer quelles applications et plates-formes fonctionnent le mieux en fonction de vos besoins, de votre structure, de votre taille et de votre budget. Quelle que soit la forme qu’elle prendra pour vous, une pile marketing sera presque toujours un atout pour vos efforts de marketing en ligne.

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