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Envoyez à vos clients un courriel d’anniversaire qui suscitera à coup sûr l’intérêt.

Agence Webmarketing à Lille

Envoyez à vos clients un courriel d’anniversaire qui suscitera à coup sûr l’intérêt.

Les anniversaires peuvent être amusants à célébrer. Ils sont comme nos propres vacances personnelles où les gens nous souhaitent un joyeux anniversaire, le personnel de service chante et nous apporte des desserts gratuits, et nos flux de médias sociaux sont remplis de meilleurs vœux et de mèmes adorables. Il est également amusant de voir les offres d’anniversaire affluer.

Un dîner gratuit dans notre restaurant préféré ? Oui, s’il vous plaît.

Une glace gratuite chez le meilleur glacier de la ville ? Ça ne me dérange pas si je le fais.

25% de réduction sur notre marque préférée de maquillage ou de bière ? Où dois-je payer ?

Heureusement, recevoir un courriel de vœux d’anniversaire de la part de vos entreprises préférées n’est pas seulement bon pour le consommateur. C’est aussi une bonne chose pour l’entreprise.

Courriels de joyeux anniversaire

Un courriel de joyeux anniversaire est un courriel de marketing automatisé envoyé le jour de l’anniversaire d’un client ou à proximité. Bien que ces e-mails célèbrent cette « fête personnelle » et proposent au client une offre spéciale pour adoucir sa journée, ils sont en fait conçus pour augmenter les ventes et la fidélisation des clients.

Avantages de l’envoi d’un courriel de vœux d’anniversaire

Comme nous l’avons mentionné précédemment, les courriels d’anniversaire profitent aussi bien à l’entreprise qu’au client. Il existe de nombreuses raisons d’envoyer un e-mail d’anniversaire, notamment :

Rester en tête des préoccupations de vos clients
Rappeler aux clients potentiels que vous existez et que vous avez probablement la solution dont ils ont besoin.
Faire preuve de loyauté envers les clients et les abonnés existants
Obtenir de la bonne volonté qui mènera probablement au marketing de bouche-à-oreille et à des recommandations.
Augmenter les ventes (la personne dont c’est l’anniversaire recevra peut-être un repas gratuit, mais elle ne dînera probablement pas seule).
Augmenter la rétention (80 % des professionnels du commerce de détail indiquent que le marketing par courrier électronique est leur principal facteur de fidélisation de la clientèle)
Améliorer l’engagement des clients
Créer un sentiment de communauté

Selon Expérianles courriels d’anniversaire peuvent être un outil puissant pour les entreprises. Leur étude a révélé que les courriels d’anniversaire avaient un taux de transaction 481 % plus élevé, un revenu 342 % plus élevé et un taux de clic unique 179 % plus élevé que les autres courriels promotionnels.

Prêt à commencer à célébrer les anniversaires de vos clients avec eux ? Consultez le format ci-dessous pour commencer.

Modèle d’email de joyeux anniversaire

Lorsqu’il s’agit de concevoir vos e-mails d’anniversaire, la créativité compte. Votre fournisseur de services d’e-mail doit proposer plusieurs modèles parmi lesquels vous pouvez choisir et qui peuvent être personnalisés pour mieux refléter votre marque.

Un e-mail d’anniversaire doit être convivial et amusant et apporter quelque chose (en plus des vœux) au client. Vous pouvez proposer une remise, une offre spéciale ou un cadeau gratuit avec achat.

Incluez le nom de votre client dans l’e-mail ou dans la ligne d’objet pour rendre l’e-mail plus personnel. Si vous collectez des informations sur la zone géographique, les loisirs, les intérêts ou la famille de vos clients, vous pouvez les ajouter à l’e-mail pour le personnaliser davantage.

Faites en sorte que l’e-mail soit bref et mettez en évidence ce que vous leur offrez pour les aider à fêter leur anniversaire. Vous pouvez envoyer ces e-mails avant ou le jour de leur anniversaire. Cependant, vous devrez vous assurer que votre copie reflète l’option choisie. Incluez tous les détails de la promotion pour que les clients sachent exactement ce qu’ils recevront, s’il y a des conditions (comme un achat) pour le recevoir, et la date d’expiration pour qu’ils ne la manquent pas.

Voici un modèle que vous pouvez suivre pour rédiger un courriel d’anniversaire pour vos clients :

Ligne d’objet : Joyeux anniversaire, [nom du client].

Joyeux anniversaire ! Nous serions ravis de vous faire plaisir pour cette journée spéciale. Célébrez avec une [offre spéciale XYZ] lors de votre prochaine commande.*

*L’offre expire le [date d’expiration].

Vous avez besoin d’un peu plus d’inspiration ? Consultez ces exemples d’e-mails d’anniversaire.

Madewell happy birthday email

Rachels-kitchen-birthday-email

Sweetgreen happy birthday email

Si vous ne voulez pas envoyer un courriel de joyeux anniversaire en partant de zéro, il existe un certain nombre d’outils que vous pouvez utiliser pour envoyer des cartes électroniques et des cadeaux numériques. Rybbon s’intègre directement à votre CRM pour envoyer des cartes-cadeaux et des offres électroniques à votre liste de contacts.

Pour des cadeaux plus personnalisés, Sendoso peut aider les entreprises à envoyer des publipostages et des cadeaux physiques sur une seule et même plateforme facile à utiliser.

Lignes d’objet des e-mails d’anniversaire

Un courriel d’anniversaire n’est aussi puissant que son objet. Pourquoi ? Parce que si vous n’attirez pas leur attention dès qu’ils le voient dans leur boîte de réception, ils ne prendront pas la peine de l’ouvrir et tout votre travail sera inutile.

Il existe une variété de lignes d’objet d’email qui piqueront l’intérêt de votre client. En voici quelques-unes à considérer :

C’est ton anniversaire ! (Nous voulons t’aider à le fêter)
Un cadeau spécial pour ton anniversaire
Faites un vœu
Un cadeau spécial de 10 $ de réduction pour votre anniversaire
Recevez votre dîner d’anniversaire chez nous
Un anniversaire important approche
Un petit oiseau nous a dit que c’était ton anniversaire.

Que vous choisissiez l’une de ces options ou que vous construisiez la vôtre, vous devrez inclure les éléments suivants :

L’objet de votre courriel
Ce que vous leur offrez
Une phrase accrocheuse ou intrigante pour attirer leur attention.
Une date d’expiration pour exprimer l’urgence

N’oubliez pas que la boîte de réception d’une personne moyenne est inondée d’e-mails de marketing tous les jours. Assurez-vous que votre ligne d’objet est capable de capter leur attention.

L’envoi d’e-mails de joyeux anniversaire aux personnes figurant sur votre liste d’e-mails (qu’elles aient acheté chez vous par le passé ou non) est un excellent moyen d’aider vos contacts à fêter leur anniversaire et de permettre à votre entreprise d’établir une relation plus forte avec son public.

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