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Les meilleurs logiciels de conformité de GDPR

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Les meilleurs logiciels de conformité de GDPR

Avertissement : Ce billet ne constitue pas un conseil juridique que votre entreprise peut utiliser pour se conformer à la législation européenne sur la protection des données, comme la GDPR. Il fournit plutôt des informations générales pour vous aider à mieux comprendre le GDPR. Ces informations juridiques ne sont pas les mêmes que les conseils juridiques, où un avocat applique la loi à votre situation particulière. Nous insistons donc pour que vous consultiez un avocat si vous souhaitez obtenir des conseils sur votre interprétation de ces informations ou sur leur exactitude.

En bref, vous ne pouvez pas vous fier à ces informations comme à un avis juridique ou à une recommandation d’une quelconque compréhension juridique particulière.

Il ne suffit pas de mettre en œuvre quelques changements pour la protection des données dans votre entreprise et de l’oublier. Dans le cadre du GDPR, ou règlement général sur la protection des données, qui fait désormais partie du droit communautaire, les entreprises doivent « protection des données par conception et par défaut ».

Cela signifie qu’il faut intégrer la sécurité des données et la protection de la vie privée dans tous les aspects de l’activité de votre entreprise stratégie de gestion des données. De la saisie des données au stockage, à la maintenance, au transfert, à l’utilisation et au nettoyage, il est essentiel de prendre soin de vos données de contact de manière éthique et sûre.

Bien que nous ne soyons pas des conseillers en matière de GDPR, nous pouvons suivre les experts et présenter leurs recommandations. Cela comprend la collecte d’un consentement clair pour la communication, la gestion sécurisée des données et la mise en œuvre d’exigences telles que les bannières de cookies et les avis de confidentialité.

L’un des moyens les plus simples de répondre à ces exigences est le logiciel de conformité GDPR.

Le logiciel de conformité GDPR aide les entreprises à gérer les données des clients, les formulaires de consentement et la sécurité des données. Certaines plateformes permettent également aux clients d’une entreprise de modifier les données personnelles qui sont stockées ou traitées à leur sujet.

Que sont les données personnelles dans le cadre du GDPR ?

Les données à caractère personnel comprennent les informations relatives aux personnes qui peuvent être identifiées à partir de ces données, que ce soit directement ou indirectement. Les données pseudonymisées peuvent contribuer à réduire les risques pour la vie privée, mais il s’agit toujours de données personnelles selon cette définition. La GDPR s’applique au traitement de données personnelles, en tout ou en partie, par des moyens automatisés, tels qu’un formulaire sur votre site web, ou au traitement de données personnelles faisant partie d’un fichier.

L’impact de la GDPR sur les campagnes par e-mail

Lorsque les chuchotements de la GDPR ont commencé à faire surface il y a de nombreuses lunes, l’une des questions qui a le plus laissé perplexe les propriétaires d’entreprises était de savoir s’ils pouvaient continuer à envoyer des courriels à leurs contacts existants.

En tant que spécialiste du marketing par courriel dans le monde de la GDPR, vous devez recueillir un consentement libre, spécifique, informé et non ambigu (article 32) avant d’envoyer des courriels.

Le respect de la protection des données dans vos campagnes de courrier électronique implique l’adoption de ces pratiques :

L’obligation d’obtenir l’accord explicite de tous les intéressés avant d’envoyer des campagnes par courrier électronique.
Offrir aux contacts un moyen facile de modifier ou de supprimer leurs données personnelles.
En supprimant les données de contact dont vous n’avez plus besoin ou après la durée de conservation communiquée dans vos conditions générales.

Afin d’assurer une surveillance claire de toutes les données de contact, vous pouvez synchroniser vos données actuelles sur les prospects et les clients ainsi que leur dernier statut d’abonnement et de consentement entre les applications avec une synchronisation bidirectionnelle des données. Vous pouvez également mettre en place une plate-forme de gestion des consentements pour recueillir et gérer les consentements de tous les contacts.

Simplifier la conformité de la GDPR avec une plate-forme de gestion du consentement

Un élément clé de la GDPR consiste à documenter le consentement de chaque contact à stocker ses données et à communiquer avec lui. Bien que vous puissiez utiliser les fonctionnalités intégrées dans chacune de vos applications, il est également utile de choisir une plateforme de gestion du consentement, ou CMP. Voici quelques uns des principaux CMP à prendre en compte :

Didomi est une plateforme populaire de gestion des consentements et des préférences qui offre des solutions complètes pour collecter, stocker et exploiter les consentements et les préférences des utilisateurs. Une fois le processus de configuration terminé, vous pouvez voir un score de conformité de 100 % pour votre entreprise. Grâce à leur Privacy Center, vous pouvez également offrir à vos clients un espace dédié pour accéder facilement à leur consentement et à leurs préférences et les gérer.
Piwik PRO a été conçue comme une plate-forme d’analyse, mais elle comprend maintenant un gestionnaire de consentement pour gérer la conformité de votre pile marketing en un seul endroit centralisé. Il est conçu pour mettre vos outils en conformité avec la GDPR, la CCPA de Californie, la LGPD du Brésil et d’autres lois sur la protection de la vie privée dans le monde entier.

Autres applications pour rationaliser la conformité au GDPR

Outre l’adoption d’une plate-forme de gestion des consentements, il existe plusieurs autres types d’applications pour vous aider à gérer vos contacts de manière conforme. Voici quelques applications compatibles avec la GDPR que vous pouvez envisager d’ajouter à votre pile :

Nuage de risques de LogicGate est une solution de cloud computing agile pour la GRC (gouvernance, risques et conformité). Elle comprend des solutions d’entreprise pour la gestion des risques, la gestion de la conformité et la confidentialité des données.
Boxcryptorrend votre stockage dans le nuage plus sûr grâce au cryptage de OneDrive, Dropbox et Google Drive, entre autres fournisseurs. L’utilisation est gratuite pour un fournisseur de stockage sur deux appareils, et vous pouvez mettre à niveau pour un nombre illimité d’appareils, de fournisseurs et de cryptage avancé des noms de fichiers.
Onna intègre, unifie et protège les plateformes de connaissances dans un lieu centralisé et sécurisé. Les connecteurs comprennent Google Suite, Microsoft 365, Dropbox Business, Zoom et Slack Enterprise.
iubenda génère des bannières de cookies instantanés et des conditions générales personnalisées en fonction de votre entreprise, de la pile technologique et des données que vous collectez. Il est particulièrement utile pour les sites web et les petites entreprises de se conformer rapidement et simplement aux exigences légales.
PieSync et son outil de synchronisation bidirectionnelle des données existaient avant le GDPR, mais il présente certains avantages pratiques pour la gestion sécurisée des données et la mise à jour des coordonnées, y compris l’état de l’abonnement. La synchronisation bidirectionnelle vous permet de créer une « source unique de vérité » entre vos applications et de rendre vos données clients plus faciles à utiliser et à gérer. Outre les abonnements, vous pouvez également synchroniser le statut du consentement et les préférences entre les applications grâce à des filtres et des règles personnalisables.
Fathom Analytics a été cofondée par l’entrepreneur et auteur Paul Jarvis, Fathom Analytics propose une solution simple, rapide et respectueuse de la vie privée pour l’analyse de sites web, en alternative à Google Analytics. Il ne collecte aucune donnée personnelle, donc il est instantanément conforme à la GDPR et vous n’avez pas besoin de l’inclure dans votre avis de cookie.

Maintenez votre entreprise en conformité

Pour maximiser la conformité de votre organisation au GDPR, vous devez suivre certaines étapes et cocher certaines cases. Toutefois, il existe des moyens de rationaliser le processus. Le logiciel de conformité aux normes GDPR peut réduire de nombreux maux de tête et faciliter le respect des exigences les plus importantes, vous permettant de revenir plus rapidement à vos autres objectifs commerciaux.

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