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Interdisciplinarité: comment intégrer les équipes de recherche organique, de recherche payante et de contenu

Agence Webmarketing à Lille

Interdisciplinarité: comment intégrer les équipes de recherche organique, de recherche payante et de contenu

posté par HeatherPhysioc

En tant qu'industrie, nous parlons d'un bon jeu de collaboration, mais la vérité est que

Plus souvent qu'autrement, les experts sont aspirés dans leurs silos respectifs, enterrés par les listes de tâches quotidiennes de leurs emplois, en se concentrant sur leurs propres domaines d'expertise. Les agences écrivent séparément les étendues SEO et les étendues PPC, souvent sans tenir compte des besoins en ressources de contenu pour assurer le succès des canaux. Les équipes présentent des recommandations à leurs patrons qui ne

Enseignements tirés de plusieurs fusions

Mon entreprise a connu de nombreuses fusions et acquisitions au fil des ans et, au cours des trois dernières

Grâce aux fusions, nous avons eu une opportunité unique qui nous a été offerte de résoudre les problèmes persistants de collaboration et de contenu en réunissant les équipes de recherche organique, de recherche payante et de contenu de performance sous un même groupe unifié. Maintenant notre

Avec tous ces changements et la fusion des équipes, nous avons dû faire des choix difficiles et travailler dur pour réussir cette intégration de différentes capacités et cultures.

Introduire l'interdisciplinarité

Je veux vous présenter le concept d'interdisciplinarité.

Il

Dans le domaine de la recherche en évolution rapide et de plus en plus banalisé, nous devons en parler.

L'interdisciplinarité est courante dans des domaines techniques et scientifiques bien connus comme les neurosciences, la biochimie et la cybernétique. Il y a un nouveau terrain à forger dans notre industrie.

Il existe une différence essentielle entre complémentarité et interdisciplinarité. Presque n'importe qui peut aller en ligne et apprendre le SEO ou le PPC. De nombreuses entreprises le font

Mais peu font un travail vraiment interdisciplinaire

La véritable interdisciplinarité, c'est quand la somme de l'ensemble est supérieure à ses parties. Il

Ce concept a été une force motrice guidant notre chemin à travers la fusion des équipes pour créer quelque chose de nouveau. Et maintenant, nous consultons les clients dans des organisations complexes pour les aider à atteindre également l'interdisciplinarité. Cela va au-delà de l'amélioration de notre implémentation du référencement tactique et du PPC. Il s'agit d'aider les entreprises à faire évoluer leur façon de penser et à tenir leurs promesses de recherche.

Pourquoi s'embêter avec l'intégration?

En tant que professionnel de la recherche, vous avez probablement été parfaitement intelligent et performant de manière indépendante, alors pourquoi vous donner la peine de vous éloigner des couloirs de natation séparés pour une pratique cohérente et unifiée? Et tout aussi important, comment?

Accroître le plaidoyer

La majorité de notre croissance provient généralement d'un meilleur service et de l'expansion des relations existantes, sans gagner de gros morceaux de nouvelles affaires. Vous passez de quelques membres sélectionnés de différentes équipes plaidant pour leur propre travail à une force combinée de tous les membres de l'équipe défendant les uns pour les autres.

Vente croisée et vente incitative plus

Une équipe de recherche intégrée trouve plus facile d'effectuer des ventes croisées et des ventes incitatives lorsque les clients sont bloqués sur des services connexes. La fusion de nos équipes nous aide à déplacer le budget de manière transparente entre les pratiques basées sur la demande, à piloter d'autres services pour nos clients, à montrer nos coupes et à prouver les résultats que nous pouvons obtenir. Nous pouvons également parler à nos clients de la capture de toutes les opportunités possibles sur des pages de résultats de moteur de recherche entières, au lieu de penser aux SERPs en morceaux.

Vitesse et échelle accrues

Le fait d'avoir une équipe intégrée avec des zones de chevauchement permet aux dirigeants de mieux répartir la main-d'œuvre au sein de l'équipe. Par exemple, notre équipe de contenu de performance écrit désormais des métas SEO et une copie d'annonce PPC. Nos équipes de recherche rémunérées et organiques effectuent ensemble des recherches de mots clés et des analyses concurrentielles, réduisant ainsi la duplication des efforts. nous

Créer une culture de partage des connaissances

Le partage de données devient une seconde nature pour une équipe intégrée de recherche et de contenu. Il vous aide à trouver des opportunités que vous ne souhaitez pas

Réduire le cannibalisme et la concurrence

Lorsque des équipes individuelles ont des objectifs individuels, cela risque d’être

Augmentez la confiance dans les recommandations

Les recommandations ont ensemble plus de poids et de crédibilité lorsqu'elles

Identifier de nouvelles capacités

Lorsque vous intégrez différentes spécialités, vous êtes susceptible de développer de nouvelles capacités aux intersections entre ces pratiques. Cela vous permet de créer et de lancer de nouveaux services unifiés qui augmentent la valeur que nous pouvons ajouter aux clients. Dans notre cas, cela a conduit à une offre d'optimisation de l'étagère numérique de bout en bout et à un développement amélioré de la page de destination.

Créer un avantage concurrentiel

La véritable interdisciplinarité est difficile à réaliser, il est donc

Risques et obstacles à l'intégration

Les risques, les barrages routiers et les obstacles à l'intégration des équipes ne manqueront pas. Voici quelques-unes des douleurs de croissance que vous pouvez anticiper en tant que moteur du changement.

Passer de la théorie à la réalité

Nous nous trompons en pensant que nous collaborons bien pendant si longtemps

Risque de devenir moins agile

Contre-intuitivement, plus l'équipe est grande, plus il est difficile de collaborer. Cela est particulièrement vrai lorsque l'équipe fait plusieurs choses différentes. L'intégration risque de rendre votre groupe trop grand pour se déplacer rapidement. Il

Négocier les rôles et défendre le gazon

Lors de l'intégration des équipes, les conflits sont inévitables, que ce soit

La fusion des processus crée de la complexité à court terme

La fusion de processus qui fonctionnaient raisonnablement bien auparavant est un défi commun. Chaque équipe avait sa propre façon de faire les choses, de sorte qu'elle pouvait être résistante et lente à changer. Vous pouvez rencontrer une expertise et des opinions contradictoires. Il

Changer la fatigue

Un barrage constant de changements non-stop rend difficile le maintien de l'évolution. Il

12 conseils pour réussir l'intégration

Maintenant que vous entrez dans le processus d'intégration d'autres équipes informées sur les risques et les avantages, voici quelques conseils tactiques pour bien faire les choses.

1. Annoncez rapidement le changement

Les chefs d'équipe de recherche doivent agir rapidement pour annoncer le changement et informer leurs équipes. Expliquez clairement ce que vous

2. Présentez et plongez immédiatement

Une fois annoncé, agissez rapidement pour rassembler et activer les équipes. Mettez les praticiens de la recherche et du contenu dans la salle face à face le plus tôt et le plus souvent possible, et entamez un dialogue sur une mission et une vision communes. Travaillez ensemble pour réfléchir à des idées sur la façon d'aller de l'avant. Nos séances d'intégration comprenaient des présentations et des brise-glaces, des séances générales sur le département et les équipes, le partage des capacités et des études de cas et des exercices de consolidation d'équipe. Une fois que vous avez établi la nouvelle équipe ou le nouveau processus, réintroduisez l'équipe dans l'organisation pour mettre des visages avec des noms et informez les autres de ce dont le nouveau groupe est capable et responsable.

Obtenez un exemple d'agenda pour un atelier d'intégration ici.

3. Mettre en œuvre le changement conjointement et régulièrement

Annoncez et plongez rapidement, mais ralentissez pour accélérer lorsque vous commencez à appliquer les modifications. Don

Essayez également d'effectuer des changements précoces de manière itérative et aux points de friction naturels au début, afin que le changement soit réellement un soulagement. Par exemple, chaque référencement peut être lié au fait d'être exclu du processus de contenu, où la recherche par mot clé est une réflexion après coup (si elle se produit). Une modification simple consiste à ajouter des mots clés et des questions à un nouveau résumé de contenu avant de créer du contenu. Cela rendra les deux écrivains

4. Aucun processus n'est précieux

Le processus est censé être un cadre flexible, et non un ensemble rigide de règles qui étouffe l'innovation. Engagez-vous à établir des processus clairs qui intègrent les principaux acteurs de la recherche et du contenu, et amenez ces voix à la table pour collaborer à la création et au perfectionnement des flux de travail. Créez un wiki vivant pour documenter les processus récurrents, ce qui renforce le message d'une évolution constante. Mettez-les à jour et réorganisez-les régulièrement

5. Cross-train pour développer le plaidoyer

Mener des formations croisées à la fois en immersion et en continu dans le temps. L'intention n'est pas de pouvoir se faire mutuellement

6. Produire des offres de services

Au fur et à mesure que votre équipe de recherche et de contenu (ou autre équipe intégrée) développe de tout nouveaux services et processus conjoints, nommez de petits comités inter-équipes pour produire ces offres. Ils doivent clairement articuler le service, définir la valeur, identifier les entrées et les sorties, ainsi que les coûts et le calendrier approximatifs. Il doit s'agir de packages simples qui peuvent être

7. Recommander et faire un rapport ensemble

Les équipes intégrées de recherche et de contenu devraient recommander et produire des rapports ensemble. Cela semble évident, mais

8. Séances mensuelles de stratégie de compte

Il

Obtenez un exemple de guide de discussion sur la stratégie de compte ici.

9. Constituer une équipe en réseau

À mesure que vos équipes grandissent en taille, en géographie et en complexité, un

10. Créez une culture de rétroaction

Lors de la fusion des équipes de recherche et de contenu, le coaching et la rétroaction directe et immédiate accélèrent considérablement l'intégration. Intégrez la transparence et la responsabilité à votre groupe

11. Marché des succès collaboratifs

Le succès du marketing peut être un moteur majeur d'intégration au sein des équipes de découverte. Vous devez toujours rechercher des victoires (ou des avertissements) pour créer des études de cas qui montrent comment votre équipe est la plus efficace ensemble. Trouvez des victoires significatives qui traversent les équipes et assurez-vous que votre équipe, vos clients, vos patrons et vos collègues entendent ces histoires. Il augmente l'adhésion, la compréhension et l'engagement avec votre groupe nouvellement intégré.

12. Restez proche de collaborer

Qui tu

L'intégration est l'avenir de la recherche et du contenu

Pour citer ma collègue, Britt Hankins,

La création de services complets et de bout en bout qui ont plus d'impact ensemble que séparément nous rend plus indispensables aux clients qui peuvent

Le changement culturel peut être énorme, mais en vaut la peine. Il

Au fil du temps, de nouvelles choses se créent, le groupe et ses processus mûrissent, et les frontières entre eux se brouillent. Lorsque votre nouvelle culture est établie, embauchez et promouvez les caractéristiques pour la soutenir, comme la communication, la collaboration, la responsabilité, la transparence et l'empathie.

Il y aura toujours des bosses en cours de route lorsque vous intégrez la recherche à d'autres pratiques telles que le contenu, la technologie, les analyses ou l'expérience utilisateur. Cela peut être frustrant et long à l'avance. Les gens ont gagné

Mais en tant que leader de la découvrabilité dans votre organisation, vous pouvez créer une culture d'ouverture, de vulnérabilité et de rétroaction. Vous pouvez créer l'attente d'itération, d'évolution et de changement. Vous pouvez franchir des obstacles ensemble et forger quelque chose de complètement nouveau.

N'oubliez pas que l'avantage concurrentiel vient du travail que vos concurrents peuvent faire

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