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Tout ce que vous devez savoir sur le reciblage de LinkedIn

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Tout ce que vous devez savoir sur le reciblage de LinkedIn

Oui, vous possédez ou travaillez pour une entreprise qui vend des produits ou des services. Mais vous êtes aussi un consommateur. Pour un instant, enlevez votre chapeau d’entrepreneur et mettez votre chapeau de consommateur.

Chaque jour, vous effectuez des recherches sur des articles allant du shampoing pour animaux domestiques et du nettoyant pour tapis dans votre vie personnelle aux systèmes de gestion de la relation client et aux programmateurs de médias sociaux dans votre vie professionnelle.

Notre monde est rempli de centaines ou de milliers d’articles pour tout ce que votre cœur désire. Avec autant d’options, nous nous laissons facilement distraire, en suivant le prochain objet brillant vers un autre site, une autre entreprise ou une autre méthode pour répondre à nos besoins.

Les spécialistes du marketing le savent, et c’est pourquoi ils ont dû trouver un moyen de capter notre attention lorsque nous avons été éclipsés par une autre option. Une fois qu’ils ont capté notre attention, ils ont une autre occasion de nous vendre leurs produits.

Vous pouvez remettre votre chapeau commercial. N’est-il pas frustrant de voir le nombre de personnes qui visitent votre site Web, regardent un produit et repartent sans jamais faire d’achat ? Vous avez réussi à les attirer vers votre entreprise, mais à quoi servent les publicités payantes et un beau site Web si les acheteurs ne se convertissent pas en clients ?

Heureusement, les spécialistes du marketing ont une solution pour cela. Elle s’appelle « reciblage« et vous êtes sur le point d’apprendre tout ce que vous devez savoir sur le reciblage de LinkedIn.

Retargeting sur LinkedIn

Si vous possédez une entreprise, travaillez pour une entreprise ou cherchez à être embauché par une entreprise, vous savez que LinkedIn est une plateforme indispensable. Bien que vous puissiez vous écarter des médias sociaux plus « sociaux » comme Facebook ou Instagram, les employeurs se tournent vers LinkedIn pour trouver de nouveaux employés et vérifier les candidats potentiels, et la plupart des professionnels utilisent LinkedIn comme outil de réseautage.

Au troisième trimestre de 2020, LinkedIn a déclaré plus de 690 millions d’utilisateurs. Comme de nombreux types de médias sociaux, il pourrait être considéré comme un « mal nécessaire ». Heureusement, il peut aussi représenter une opportunité de reconquérir l’attention de clients et de clients potentiels.

Que sont les publicités de reciblage Linkedin ?

LinkedIn retargeting ad example

Source d’image

Également connues sous le nom d’annonces de remarketing, les annonces de reciblage LinkedIn vous permettent d’atteindre les utilisateurs de LinkedIn qui ont peut-être déjà interagi avec votre marque d’une manière ou d’une autre (ils ont donc un certain niveau d’intérêt), mais qui n’ont pas encore acheté chez vous.

Comment recibler sur LinkedIn

Le reciblage via LinkedIn est un processus en 7 étapes (avec une 8ème étape potentielle) :

Les utilisateurs voient une publicité dans leur flux LinkedIn.
L’utilisateur clique sur l’annonce.
Il est amené sur votre site Web.
Il interagit d’une manière ou d’une autre, peut-être en remplissant un formulaire en échange d’une offre.
L’utilisateur devient un prospect dans votre système.
Son historique est stocké dans des cookies et les données sont envoyées à LinkedIn.
Des publicités de reciblage sont montrées à l’utilisateur.

Et j’espère…

L’utilisateur effectue les démarches pour devenir un client.

Vous vous demandez peut-être comment les cookies savent comment communiquer avec LinkedIn. Cela se fait par le biais d’un morceau de code appelé Insight Tag qui est installé sur votre site Web. Le pixel est capable de suivre les conversions, les audiences du site et les données démographiques du site pour toutes vos campagnes publicitaires LinkedIn. Il transmet ensuite ces données de votre site Web à LinkedIn, en lui faisant savoir que vous avez une personne intéressée qui a besoin qu’on lui rappelle votre existence.

Coût du reciblage sur LinkedIn

Tout homme d’affaires avisé va se demander si les publicités de reciblage Linkedin offrent un retour sur investissement intéressant. Avant d’apprendre à créer ces publicités, vous serez agréablement surpris de savoir :

Dans leur étude piloteLes plus de 2 000 campagnes d’audiences ciblées de Linkedin ont rapporté une moyenne de .. :

Augmentation de 30 % du taux de clics (CTR) avec les annonces de reciblage de sites Web.
Diminution de 14 % du coût par conversion post-clic (CPC) avec les annonces de reciblage de sites Web.
Augmentation de 37 % du CTR avec le ciblage des contacts.

Le reciblage vous permet de capturer et de convertir des prospects qui seraient autrement perdus. Pour cette raison, les campagnes de reciblage réussies sur Linkedin augmenteront également votre taux de conversion et réduiront votre coût moyen par lead (CPL).

Cela vous semble être quelque chose dont vous pourriez bénéficier ? Lisez la suite pour découvrir le « comment ».

Création de campagnes publicitaires de reciblage sur LinkedIn

Heureusement, vous n’avez pas besoin d’être un génie de la technologie pour configurer une publicité de reciblage LinkedIn. Elle est assez conviviale, donc tant que vous avez accès au code de votre site Web et que vous savez comment y naviguer, c’est faisable. Avec de bonnes instructions (elles arrivent, ne vous inquiétez pas), vous pouvez être sur la bonne voie en peu de temps. Si vous avez accès à un concepteur de site Web qui peut vous aider, c’est aussi très bien.

Voyons d’abord la vue d’ensemble, puis nous entrerons dans les détails :

Créer un compte de publicité sur LinkedIn
Créer une audience de reciblage sur LinkedIn
Utiliser les audiences correspondantes dans une campagne de reciblage de LinkedIn

Comment créer un compte de publicité sur LinkedIn

Si vous n’utilisez pas encore Linkedin Campaign Manager, commencez ici et suivez les instructions pour configurer votre compte.

How to create a LinkedIn ad account for retargeting

Ensuite, vous pouvez mettre en place votre campagne :

Creating a LinkedIn ad campaign for retargeting

Si vous êtes novice dans le domaine des publicités Linkedin et que vous souhaitez obtenir de l’aide pour créer et gérer des campagnes, envisagez d’utiliser un programme tel que Rollworkspour aider.

En supposant que vous avez fait tout cela et que vous exécutez déjà des publicités LinkedIn, voyons comment configurer un pixel Linkedin.

Comment installer un pixel publicitaire LinkedIn

Plus tôt, nous avons mentionné le tag Insight. Il s’agit de la pièce la plus importante du puzzle des annonces de reciblage car, sans elle, votre site Web et LinkedIn ne communiqueront pas.

Using the insight tag when creating a LinkedIn retargeting ad

Pour trouver votre code Javascript unique, rendez-vous sur Linkedin Campaign Manager.
Cochez la case à côté de votre compte professionnel, puis regardez l’onglet Campagnes.
Dans le menu déroulant de l’onglet Actifs du compte, cliquez sur Insight Tag.
Sélectionnez Installer mon Insight Tag.
Choisissez Je vais installer le tag moi-même.

Installing an insight tag for LinkedIn retargeting

Copiez tout le code de la balise.
Choisissez J’ai terminé.
Allez sur votre site Web et collez le code de la balise Insight à la fin de la balise <body&gt ; dans le pied de page global.

Une fois que c’est fait, il est temps de vérifier chaque page pour s’assurer que le tag Insight a été installé correctement.

Retournez dans le gestionnaire de campagne et recherchez le tag Insight sous Actifs du compte. Lorsqu’une balise a été installée correctement, elle envoie un signal de votre site Web à Linkedin. Chaque fois qu’un membre de LinkedIn visitera cette page, le nom de domaine apparaîtra ici.
La vérification d’une visite de page peut prendre jusqu’à 24 heures, vous devrez donc peut-être revenir vérifier la connexion plus tard.
Vérifiez la colonne Statut pour tous les domaines vérifiés (ils apparaîtront comme actifs/verts).

Verified domain for LinkedIn retargeting

Pixel publicitaire de LinkedIn pour Google Chrome

L’étape suivante est nécessaire pour s’assurer que ce système fonctionne avec tous les utilisateurs de Google Chrome. Ce dernier a mis en place davantage de mesures de protection pour empêcher les cookies tiers, vous devrez donc effectuer une étape supplémentaire pour que cela fonctionne.

Faites en sorte que l’attribut SameSite soit « Aucun ».
Ajoutez l’étiquette Secure à vos cookies.

Si vous n’êtes pas sûr de savoir comment travailler avec les attributs SameSite, il peut être bon de faire appel à un développeur pour vous aider. Une fois cette étape franchie, les utilisateurs de Google Chrome se joindront à la fête.

Options de reciblage sur Linkedin

Une fois la balise Insight installée, nous pouvons commencer à créer des audiences de reciblage Linkedin. Toutes les options sont sur une seule page, donc c’est assez facile à faire.

LinkedIn retargeting campaign manager

Si vous n’y êtes pas déjà, connectez-vous à votre gestionnaire de campagnes Linkedin et sélectionnez le compte avec lequel vous allez travailler.
Sur la page Campagnes, trouvez l’onglet Actifs du compte et sélectionnez Audiences correspondantes.
Cliquez sur Créer une audience sur le côté droit de la page Audiences appariées.
Sélectionnez le type d’audience que vous souhaitez créer.
Suivez le reste du flux de la page, puis choisissez Créer pour créer une nouvelle audience.

N’oubliez pas qu’il faut 48 heures pour constituer une audience. Vous devez également compter au moins 300 membres avant de pouvoir envoyer des publicités de reciblage à ces utilisateurs. Les pages d’audience sont légèrement différentes, nous allons donc les passer en revue.

Configuration de l’audience du site Web

Cette variation va recibler les utilisateurs qui ont visité une page de votre site Web à l’aide des audiences de Website. Vous aurez besoin de la balise Insight pour cette audience.

Create a website audience for LinkedIn retargeting

Nommez votre public. Vous devrez vous souvenir de ce nom plus tard dans vos campagnes, alors soyez précis.
Ajoutez les pages clés de votre site Web sous Faire correspondre une URL qui… Vous pouvez ajouter plusieurs liens à un même public.
Faites attention aux règles relatives aux pages :
Equals – il s’agit de l’URL exacte que vous indiquez et c’est un excellent moyen de restreindre les sous-pages.
Commence par – inclut toutes les pages commençant par ce que vous entrez.
Contient – il vous sera demandé de taper un mot ou une chaîne de caractères. Cette option permet de regrouper facilement les URL selon un modèle, par exemple des produits, des offres de service ou des sujets de blog liés dont la chaîne d’URL contient le même mot clé ou la même expression.
AND/OR : Utilisez AND pour recibler les utilisateurs qui visitent à la fois l’URL d’une page et une autre URL contenant un mot que vous spécifiez. Utilisez OU pour regrouper des URL et recibler les personnes qui visitent n’importe quelle page répertoriée.

Configuration de l’audience vidéo

Pour recibler les utilisateurs qui ont vu une publicité vidéo, suivez ces étapes.

Nommez le public.
Choisissez le pourcentage de visionnement (25 %, 50 %, 75 % ou 97 % de la vidéo).
Sélectionnez la période de recul (30, 60, 90, 180, 365 jours dans le passé).
Cochez la case en regard des campagnes vidéo que vous souhaitez inclure.
Cliquez sur Créer.

Create video audience for LinkedIn retargeting

Configuration de l’audience du formulaire Lead Gen

Suivez ces étapes pour recibler les membres du public qui ont ouvert ou soumis un formulaire de génération de leads.

Nommez votre public.
Choisissez le niveau d’engagement. Il peut s’agir de toute personne ayant ouvert votre formulaire de génération de leads (y compris les soumissions) ou uniquement des personnes ayant soumis votre formulaire de génération de leads.
Vous pouvez préciser depuis combien de temps les membres de l’audience ont utilisé ce formulaire : de 30 jours à une année complète.
Cochez la case en regard de la ou des campagnes que vous souhaitez recibler.

Create lead gen form audience for LinkedIn retargeting

Configuration de l’audience de la page d’entreprise

Pour créer une audience d’utilisateurs qui ont interagi avec votre la page LinkedIn de l’entrepriseSuivez la procédure ci-dessous.

Nommez le public.
Choisissez un type d’engagement. L’engagement sur la page Linkedin d’une entreprise comprend une consultation de la page ou un clic sur le CTA de l’en-tête de votre page.
Sélectionnez la date à laquelle les membres de l’audience se sont engagés.
Cliquez sur Créer.

Create company page audience for LinkedIn retargeting

Mise en place du public de l’événement

Vous organisez des événements sur LinkedIn ? Reciblez les membres de LinkedIn qui répondent à votre événement (vous pouvez le faire pour les inscriptions à des événements passés et à venir).

Nommez le public.
Cochez les cases en regard des noms d’événements pour inclure les événements que vous souhaitez.
Cliquez sur Créer.

Create event audience for LinkedIn retargeting

Comment utiliser les audiences correspondantes pour le reciblage de LinkedIn ?

Vous souhaitez utiliser une audience appariée, ou lookalike, pour le reciblage de LinkedIn ? Voici comment la mettre en place :

Créez une campagne Linkedin.
Utilisez l’option  » Matched Audience  » dans la campagne.
Faites défiler jusqu’à Qui est votre public cible.
Sélectionnez Audiences &gt ; Retargeting.
Sélectionnez l’une des options d’audiences appariées.
Choisissez l’audience appariée sous ce type.
Terminez la configuration de la campagne.
Créez vos annonces et lancez la campagne.

Defining target audience for LinkedIn retargeting

Meilleures pratiques de reciblage sur LinkedIn

Vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre argent lorsqu’il s’agit de publicités reciblées sur LinkedIn. Suivez ces meilleures pratiques pour vous assurer que votre budget publicitaire s’étend aussi loin que possible.

Affinez le contenu de vos annonces au fil du temps. Si vous remarquez que certains éléments de contenu ne trouvent pas d’écho auprès de votre public, n’hésitez pas à les rafraîchir jusqu’à ce que vous trouviez ce qui fonctionne. Les images et le texte de la publicité doivent refléter le public que vous essayez d’atteindre par le reciblage.
Créez plusieurs formats publicitaires en fonction de l’étape à laquelle se trouvent vos clients potentiels. Continuez à tester les formats et utilisez celui qui les rapprochera le plus de vos objectifs.
Soyez flexible. Vous apprendrez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas au fur et à mesure. Lorsque vous découvrez qu’un élément ne donne pas les résultats escomptés, changez-le.

Réflexions finales

Il n’est pas nécessaire d’accepter les prospects perdus. Lorsqu’une personne se rend sur votre site web, télécharge du contenu ou interagit avec votre marque de quelque manière que ce soit, c’est parce qu’elle s’intéresse à ce que vous proposez et à la manière dont vous pouvez l’aider.

Plutôt que de les exclure s’ils ne se convertissent pas immédiatement, consacrez une partie de votre budget publicitaire à capter leur attention et à les ramener doucement vers votre entreprise et ce que vous pouvez faire pour eux. Vous avez la solution à leur problème – faites en sorte qu’ils le sachent.

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