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Les 8 meilleurs cadres de marketing que vous devez connaître

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Les 8 meilleurs cadres de marketing que vous devez connaître

Commercialisation est un animal unique. Combinant créativité, esprit d’analyse, prise en compte des données et gestion de projet, un spécialiste du marketing moderne doit posséder un grand nombre de compétences et disposer de nombreux outils.

Bien sûr, vous pouvez déléguer une partie du travail, mais cela signifie aussi que vous devez mettre plusieurs personnes sur la même longueur d’onde… dont certaines travaillent dans des États différents.

Plutôt que de laisser votre frustration s’accumuler, vous pouvez utiliser des outils qui vous faciliteront la tâche. Plus précisément, les cadres marketing. Dans cet article, nous allons voir ce qu’est un cadre de stratégie marketing, les avantages d’en utiliser un, les meilleurs modèles de marketing existants et comment décider lequel est le meilleur pour vous.

Qu’est-ce qu’un cadre de stratégie marketing ?

Un cadre de stratégie marketing détaille la manière dont vous allez mettre en œuvre votre plan marketing et diffuser du contenu marketing à vos publics de façon à atteindre vos objectifs marketing. Il s’agit souvent d’un modèle ou d’une représentation visuelle de ce que vous cherchez à accomplir.

Vous pouvez y penser de la manière suivante : vous ne songeriez pas à aborder votre marketing avec une attitude du type « jeter des spaghettis au mur et voir ce qui colle », car ce serait un désastre pour votre organisation.

Au lieu de cela, vous passerez probablement des jours, des semaines et peut-être même des mois à identifier votre public cible, les endroits où il passe du temps et à déterminer la manière parfaite de l’atteindre et de communiquer les avantages de votre produit ou service dans un plan marketing.

Le cadre de votre stratégie marketing va encore plus loin et, comme nous l’avons mentionné plus haut, garantit la réussite de votre plan marketing, car vous partagerez le contenu avec vos publics au bon moment, dans les canaux les plus pertinents et les plus susceptibles de générer des résultats.

Les avantages d’un cadre marketing

Un cadre marketing ne se contente pas de vous permettre de rester concentré sur la tâche à accomplir. À mesure que votre entreprise se développe et que votre équipe grandit avec elle, vous devez trouver un moyen de communiquer avec chaque membre du service marketing, quel que soit son lieu de travail ou les tâches dont il est responsable.

La création d’un cadre marketing est le meilleur moyen de s’assurer que chacun sait ce qu’il doit faire et comment il doit le faire. Les autres avantages de l’utilisation d’un cadre marketing sont les suivants :

Créer un espace pour les modèles, les guides, les outils et les ressources auxquels tous les responsables marketing de votre organisation devront avoir accès.
Établir et communiquer le verbiage approuvé pour l’organisation.
Améliorer le marketing, ce qui améliore ensuite la croissance et les résultats de l’entreprise.
Permettre à l’équipe de comparer différentes stratégies et de déterminer la meilleure voie.
Communiquer clairement qui est responsable de quoi et faciliter le transfert des personnes d’un rôle à l’autre.
Gagner du temps en limitant les « redos », c’est-à-dire les domaines qui sont souvent sujets à des erreurs et qui doivent donc être retravaillés.

En outre, votre cadre vous aidera à prévoir le comportement de vos clients et les revenus que vous pouvez espérer. En conséquence, il aidera votre équipe à fonctionner plus efficacement et à produire plus efficacement.

Les meilleurs cadres de marketing

Le marketing existe probablement depuis la préhistoire, lorsque des hommes des cavernes entreprenants ont conçu des lances de pointe et ont essayé de les vendre à leurs homologues moins « habiles ».

D’accord, ce n’est peut-être pas vrai, mais le marketing est un aspect nécessaire des affaires depuis longtemps et, au fil du temps, les spécialistes du marketing avisés ont conçu des modèles et des cadres pour faciliter leur (et votre) travail. Jetons un coup d’œil à certains modèles traditionnels ainsi qu’à certains cadres plus récents.

Modèles de marketing traditionnels

1. Le marketing mix 7P

Ce modèle largement utilisé prend en compte les étapes de la stratégie d’entreprise, de la conception à l’évaluation. Les P signifient :

Le produit : Qu’est-ce qui est vendu ?
Prince : Combien cela coûte-t-il ?
Lieu : Où le produit sera-t-il vendu ?
Promotion : Comment allez-vous communiquer avec votre public ?
Personnes : Qui est impliqué dans la production, la promotion et la distribution ?
Le processus : Comment allez-vous livrer le produit au client ?
Preuve physique : Comment allez-vous prouver aux clients que votre entreprise existe ?

Lorsque vous utilisez le modèle 7P, vous avez la possibilité d’analyser et d’optimiser chaque aspect de votre entreprise et de votre stratégie pour améliorer votre activité.

marketing strategy framework: The-7Ps-Marketing-Mix

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2. Modèle de marketing STP

Le mode SPTl s’agit d’une approche descendante qui se concentre sur la manière dont une entreprise s’adresse à ses clients et permet de délivrer des messages personnalisés (et pertinents) à ses publics.

STP est synonyme de segmentation (diviser votre public en différentes sections), de ciblage (qui sera le plus réceptif à votre produit) et de positionnement (comment rendre votre produit le plus attrayant pour ce public), et a aidé de nombreuses entreprises à utiliser les médias sociaux pour diffuser leur contenu.

marketing strategy framework: stp approach

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3. Les cinq forces de Porter

Alors que la plupart des cadres marketing se concentrent sur le produit lui-même et le public, Les cinq forces de Porter examine les influences extérieures qui peuvent affecter la rentabilité. Il s’agit notamment de :

Le pouvoir du fournisseur, qui consiste à savoir combien d’autres fournisseurs existent, ce qui les différencie et combien coûte leur produit.
Le pouvoir de l’acheteur, qui est la capacité du client à influencer les décisions prises par l’entreprise.
La menace de substitution, c’est-à-dire la façon dont votre produit se compare aux autres produits sur le marché.
La menace de nouveaux entrants, c’est-à-dire les obstacles que vous pourriez rencontrer en entrant sur le marché.
La rivalité concurrentielle, c’est-à-dire toutes les autres forces extérieures qui influent sur la façon dont votre produit se compare à celui de la concurrence.

Ce modèle vous aidera à déterminer à quel point votre environnement commercial est compétitif.

marketing strategy framework: porters five forces

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Examinons maintenant certains des modèles les plus récents qui ont fait leur apparition sur la scène du marketing. Même s’ils n’existent pas depuis aussi longtemps que les modèles plus traditionnels, ils tiennent compte du climat marketing actuel et se concentrent souvent sur les jeunes entreprises.

Modèles de marketing modernes

4. Pirate Metrics ou « AARRR ! »

Non, vous n’avez pas besoin de porter un cache-œil ou d’adopter un perroquet pour utiliser ce cadre. Développé par le fondateur de startups en série Dave McClure, Pirate Metrics vous permet de voir comment un client peut voyager dans son parcours d’achat et quels sont les domaines que vous devez améliorer. AARRR signifie :

Acquisition : Où les prospects vous trouvent-ils ? Annonces Facebook, contenu de blog, recherche payante, etc.
Activation : Quelle étape un prospect a-t-il franchi une fois qu’il est arrivé sur votre site Web ? Selon l’entreprise, il peut s’agir de s’inscrire à un compte, de télécharger un cadeau gratuit en échange de son adresse électronique, de remplir un profil, etc.
Rétention : Une fois qu’ils ont quitté votre site, les prospects ou les clients reviennent-ils ? À quelle fréquence ?
Revenus : Comment vos clients vous rapportent-ils de l’argent ? Envisagez d’examiner des mesures telles que les taux de conversion, la taille du panier d’achat et la valeur de la vie du client.
Recommandation : Lorsque les clients sont satisfaits, ils en parlent à d’autres personnes, ce qui vous permet d’avoir plus de clients. Cela réduit votre CAC ou coût d’acquisition d’un client, car vos clients fidèles vous attireront de nouveaux prospects.

marketing strategy framework: aarrr framework

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5. Les étapes du Lean Analytics

Développé par Alistair Croll et Ben Yoskovitz, le cadre de l’étape d’analyse allégée combine des aspects de nombreux modèles différents et est idéal pour améliorer la croissance des startups. Ce modèle repose sur cinq piliers :

1. Empathie

Au cours de la phase de développement du produit, vous passerez le plus clair de votre temps à écouter les clients, à comprendre leurs difficultés et à recueillir tous les commentaires qu’ils sont disposés à fournir. Une fois que vous avez identifié un problème que vous pouvez résoudre pour créer votre produit minimum viable (MVP), vous pouvez alors passer à l’étape suivante.

2. Adhérence

Concentrez-vous sur l’engagement et la fidélisation, car vous vous efforcez de créer quelque chose qui génère des clients réguliers. Lorsque vous avez une base engagée et un faible taux d’attrition, vous pouvez passer à la troisième étape.

3. Viralité

Avant d’essayer d’attirer des clients par de lourdes dépenses publicitaires, concentrez-vous sur vos clients existants. Lorsque vos taux de croissance organique s’amélioreront, vous pourrez passer à l’étape quatre.

4. Recettes

Sans argent, vous ferez rapidement faillite. Prêtez attention à la mesure du coût d’acquisition de vos clients pour vous assurer qu’ils dépensent plus d’argent qu’ils n’en ont coûté. Une fois que vous avez atteint vos objectifs de revenus, vous pouvez passer à l’étape finale.

5. Echelle

Vous avez une connaissance explicite de votre produit et de votre marché. Maintenant, il est temps d’augmenter les revenus de votre marché actuel et éventuellement de pénétrer de nouveaux marchés.

marketing strategy framework: lean analytics modelSource d’image

6. Le modèle du crochet

Non, cela n’a rien à voir avec les indicateurs pirates dont nous avons parlé plus tôt, mais cela complète l’adhésion et la viralité dont nous avons parlé dans le cadre de Lean Analytics.

Le modèle Hook a été développé par Nir Eyal, auteur de Hooked : How to Build Habit-Forming Products. Il pense que les produits les plus achetés et les plus utilisés atteignent ce statut parce qu’ils font partie des comportements habituels. En tant que spécialistes du marketing, nous pouvons exploiter ce phénomène en comprenant le cycle :

Déclencheur : Le début du cycle est souvent un déclencheur externe comme une notification push. Cependant, au fur et à mesure que le cycle se poursuit, les émotions internes négatives deviennent des déclencheurs et nous tentons d’atténuer ces émotions négatives par une action.
L’action : Plus vous rendez les choses faciles à faire, plus une personne est susceptible de les faire. Les produits qui créent une habitude rendent l’action facile et directe.
Récompense variable : L’anticipation de la récompense est un puissant facteur de motivation. La variabilité augmente l’anticipation, ce qui rend les prospects et les clients plus enclins à entreprendre une action qui mérite une récompense.
Investissement : En créant un investissement ou une « adhésion » chez vos clients, il leur est plus difficile de se détourner de votre produit ou service.

marketing strategy framework: the hook model

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7. Le score ICE

Sean Ellis, le père du marketing de croissance, enseigne le score ICE, un moyen simple et rapide d’évaluer les canaux potentiels de croissance.

Plutôt que de mettre en place un système complexe, Ellis suggère de se poser trois questions :

1. Quel sera l’impact de cette initiative si elle fonctionne ? 2. Dans quelle mesure suis-je convaincu que ce plan fonctionnera ? 3. Combien de temps, d’argent et d’efforts seront nécessaires pour le mettre en œuvre ?

Se poser ces questions à soi-même et à son équipe est l’un des moyens les plus rapides d’évaluer une idée et de déterminer si vous devez aller de l’avant.

8. STEPPS

Développé par Jonah Burger, l’auteur de Contagious : Why Things Catch On, STEPPS est une formule permettant de créer un contenu contagieux qui fait parler et qui est partagé par les gens.

Monnaie sociale : Invitez vos clients à se sentir davantage comme des initiés. Les êtres humains sont programmés pour se soucier de ce que les autres pensent d’eux. Vous exploitez ainsi ce besoin d’être vu positivement par les autres et encouragez la conversation autour de votre produit.
Déclencheurs : Rappelez fréquemment aux gens l’existence de votre produit en utilisant des déclencheurs et ils en parleront davantage.
Émotion : Un contenu très émotionnel a plus de chances de devenir viral. Pour aller plus loin, les émotions fortes comme la colère seront partagées plus souvent que les émotions faibles comme la tristesse.
Public : Lorsque vous rendez quelque chose public, vous encouragez les gens à en parler et à le partager.
Valeur pratique : Fournissez de la valeur sous la forme d’un contenu utile, et les gens seront plus enclins à le partager.
Histoires : Nous sommes biologiquement câblés pour voir le monde à travers un récit. Créez des histoires auxquelles il est facile de s’identifier et dont il est facile de se souvenir, et elles seront également faciles à partager.

marketing strategy framework: stepps modelSource d’image

Choisir le meilleur cadre marketing pour votre entreprise

Bien qu’il existe une variété de modèles à votre disposition, ils ne sont pas tous créés égaux. Un certain nombre de facteurs influenceront le choix du cadre le plus approprié pour vous et votre organisation.

Afin de déterminer le cadre à choisir, vous devrez examiner les aspects suivants de votre entreprise :

Quelles sont les principales priorités de l’entreprise ?
Quel est le rôle du marketing au sein de l’entreprise ?
Comment le succès est-il défini et mesuré au sein du marketing ?
De quoi le département marketing est-il capable, et quelles améliorations souhaiteriez-vous apporter ?
Où aimeriez-vous voir le plus d’impact grâce aux efforts de marketing et quel est le moyen le plus simple d’assurer cet impact ?

À vous

Le marketing est un rôle difficile, quel que soit votre produit ou service. Vous êtes essentiellement chargé de dire au monde que votre entreprise a le remède à ses maux. Sans vous, le produit ou le service le plus extraordinaire jamais créé n’arrivera jamais entre les mains des personnes qui en ont besoin.

Aussi difficile que cela puisse être, il existe des outils que vous pouvez utiliser pour vous décharger de certaines de vos responsabilités. Un cadre marketing vous aidera à maintenir le cap, à informer votre équipe et à la maintenir sur la bonne voie, et finalement à mieux atteindre vos objectifs. Créez un cadre marketing aujourd’hui et rendez demain plus facile.

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