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Qu’est-ce que Quora ? Un guide du marketing pour la plateforme la plus sous-estimée de 2020

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Qu’est-ce que Quora ? Un guide du marketing pour la plateforme la plus sous-estimée de 2020

Une partie du travail d’un responsable des médias sociaux consiste à filtrer les plateformes qui sont ou ne sont pas pertinentes pour son secteur d’activité – ou, plus important encore, pour son public. Mais il n’y a pas que Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat et Instagram.

Croyez-le ou non, Quora est une de ces plateformes que vous pourriez ajouter à votre portefeuille de marketing.

Quora a fait son entrée sur le marché social il y a environ huit ans, et il est devenu depuis un site web digne de l’attention d’un spécialiste du marketing. Avant d’entrer dans le vif du sujet, parlons de ce qu’est exactement Quora.

Qu’est-ce que Quora ?

Quora est une plateforme de questions-réponses qui permet aux utilisateurs de poser, de répondre et même de modifier les réponses à des questions relatives à pratiquement n’importe quel sujet ou secteur.

Alors, pourquoi ce site Web est-il si attrayant pour les spécialistes du marketing ? Une poignée de caractéristiques uniques, notamment :

Suivez les utilisateurs – et soyez suivis.
Répondez aux questions relatives à votre secteur d’activité.
Afficher les titres personnels et professionnels au-dessus de vos réponses.
Profitez des avantages du référencement pour votre entreprise sur le long terme.
Accédez à de nouveaux publics via les e-mails Quora.
Utilisez des liens dans vos réponses pour attirer du trafic vers votre site web.

Si tout cela vous paraît bien, et que vous êtes prêt à vous lancer, passons directement à l’utilisation des outils de Quora pour améliorer vos efforts de marketing, ensuite.

Comment utiliser Quora pour le marketing

Utilisez Quora pour suivre les utilisateurs.

Quora émule une fonctionnalité de Twitter et de LinkedIn en ce sens qu’il dispose d’une fonction de suivi. Cette fonction de suivi permet aux utilisateurs de se connecter avec des lecteurs, des collègues et d’autres entreprises afin qu’ils puissent s’associer avec des personnes qui contribuent à des conversations similaires. Les utilisateurs de Quora peuvent poser des questions ou y répondre tout en suivant les questions et les personnes afin de créer un flux d’informations correspondant aux intérêts de leur public.

Lors de votre première inscription à Quora, vous pouvez commencer par suivre vos connexions à partir de Facebook et Twitter. Cela vous permet de vous connecter et d’entretenir vos relations avec ceux que vous connaissez déjà et pour lesquels vous voudrez répondre à des questions. Cela vous aide également à comprendre ce que vos principaux clients et lecteurs sont les plus intéressés à apprendre.

Répondez aux questions concernant votre secteur d’activité.

Quora partage des fonctionnalités avec d’autres applications sociales populaires, alors qu’est-ce qui rend Quora unique ? Deux éléments principaux : le design et la communauté. La conception de Quora, qui s’apparente à celle d’un forum, permet une expérience utilisateur positive en ce sens qu’elle concentre entièrement ses utilisateurs sur des questions et des réponses spécifiques, plutôt que sur des sujets de tendance générale auxquels les marques ne peuvent pas facilement participer.

En d’autres termes, alors que les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook se concentrent principalement sur l’utilisateur, Quora est conçu pour se concentrer sur la question. Ce faisant, tous les utilisateurs de Quora « jouent selon les mêmes règles », pour ainsi dire. Cela permet en fin de compte aux utilisateurs professionnels de transmettre leur expertise en la matière et d’étendre cette expertise à un plus grand nombre de publics.

Afficher les titres professionnels pour établir l’autorité.

En plus du design, la communauté de Quora fournit des réponses riches et pertinentes aux questions que les gens se posent et dont ils parlent. Cela garantit que le site web sera toujours axé sur les intérêts de chaque utilisateur et de ses adeptes et qu’il répondra à leurs besoins.

Contrairement à ce que vous pourriez penser, cette communauté de dialogue ouvert ne produit pas autant d’informations subjectives ou inexactes que vous le pensez. La réponse de chaque utilisateur est en concurrence avec les réponses que d’autres utilisateurs publient sous la même question. La pertinence de la réponse dépend donc du nombre d’avis et de votes positifs qu’elle reçoit de la part de la communauté Quora.

Cette compétition entre les réponses n’encourage que les utilisateurs les mieux informés à participer. Pour cette raison, nombre d’entre eux affichent leurs titres professionnels et leurs affiliations commerciales comme un signe supplémentaire de confiance dans leur réponse. Quora vous permet également de publier des photos de tête, renforçant ainsi son engagement à fournir des réponses réelles et humaines – avec un soupçon de potentiel de mise en réseau pour l’employé qui répond à la question. Voyez à quoi cela ressemble dans la question Quora ci-dessous.

Question on Quora asking What virtual reality is, answered by man with professional title

L’expertise des personnes qui répondent aux questions sur Quora est vraiment impressionnante et ne fait qu’ajouter à la valeur de l’utilisation de la plateforme.

Utilisez Quora pour améliorer votre référencement.

On pourrait penser que parce que les réponses à Quora peuvent être postées gratuitement par n’importe qui, Google ne classerait pas ces réponses de façon aussi élevée. Au contraire, les réponses de Quora sont bien placées dans les classements des moteurs de recherche, car Quora est conçu pour classer ses meilleures réponses en fonction de la confiance que leur accordent ses utilisateurs.

En d’autres termes, Quora a déjà fait tout le travail pour Google : il vous suffit d’écrire une réponse que les utilisateurs voient et à laquelle ils font le plus confiance, et vous pouvez donner à votre entreprise une grande visibilité sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) de Google.

N’oubliez pas que les réponses à Quora sont automatiquement données « tags « nofollowqui empêchent les moteurs de recherche comme Google de classer les liens de sites web dans votre Quora répondent différemment, simplement parce que l’article Quora lui-même peut apparaître en haut de la liste des résultats de recherche. C’est pourquoi vous devriez continuer à consacrer beaucoup de temps à l’amélioration de votre site web SEO sur la page — l’optimisation pour les moteurs de recherche donnée à vos propres pages web, par opposition aux tactiques utilisées ailleurs, comme Quora.

Accédez à de nouveaux publics via les e-mails Quora.

Ce n’est pas parce que vous avez un nombre limité d’abonnés à vos e-mails que vous ne pouvez pas obtenir une certaine reconnaissance de la marque dans Quora Digest …

Qu’est-ce que le Quora Digest ?

Quora Digest est une lettre d’information électronique envoyée par Quora aux utilisateurs qui ont consulté les réponses à des questions spécifiques sur le site web de Quora. Chaque e-mail a un aspect différent pour le destinataire en fonction des sujets qui intéressent le plus Quora.

Les e-mails du Quora Digest se composent généralement de 10 réponses à des questions que le destinataire souhaiterait probablement voir. Les destinataires peuvent recevoir ces courriels aussi souvent que plusieurs fois par semaine ou aussi rarement qu’une fois par mois. Tout dépend du temps que l’utilisateur passe sur Quora.

Bien que le contenu des e-mails du Quora Digest soit généré automatiquement par Quora, les spécialistes du marketing peuvent toujours gagner une place dans ces e-mails en répondant à des questions qui ont un rang élevé sur Quora. Plus vous répondez à des questions, plus vous gagnez en autorité. Vos réponses seront ainsi mieux classées et vous serez inscrit dans un Quora Digest.

La meilleure partie ? Ces courriels Quora s’adressent directement aux utilisateurs qui s’intéressent aux sujets sur lesquels vous répondez aux questions. Vous êtes directement en contact avec les personnes qui correspondent à votre profil d’acheteur, sans avoir à les ajouter à une liste de diffusion.

Utilisez des liens dans vos réponses pour attirer du trafic sur votre site web.

De nombreuses entreprises utilisent Quora non seulement pour entrer en contact avec des clients potentiels et renforcer leur autorité sur un sujet, mais aussi pour gagner du trafic sur leur site web.

Lorsque vous cherchez des réponses à des questions sur Quora, vérifiez si vous avez déjà des pages web ou des articles de blog qui répondent à la question posée par un utilisateur. Si c’est le cas, prenez un extrait de votre billet de blog et utilisez-le pour construire votre réponse dans Quora. Lorsque vous avez terminé, créez un lien vers le contenu de votre blog ou de votre site web pour inviter les utilisateurs à en savoir plus sur le sujet. Voyez à quoi cela ressemble dans la question Quora ci-dessous.

Answer to Quora question with a link to author's website for more info

L’efficacité de cette tactique n’est pas évidente lorsqu’elle est utilisée de manière intensive. En fin de compte, vous voulez que la plupart de vos informations se trouvent au même endroit, ce lieu devrait être votre site web.

Comme vous pouvez le constater, Quora présente plusieurs avantages évidents. Tout d’abord, il permet de traiter des sujets spécifiques. Vous pouvez choisir vos propres domaines d’expertise et y rester en tant qu’engagement principal. Si votre activité ou votre expertise concerne le change de devises, par exemple, vous pouvez écrire pour une catégorie de questions spécifiques où vous pouvez relayer votre leadership et aider à répondre aux questions de vos disciples.

Et oui, ce même domaine a sa propre catégorie de questions sur Quora où les gens veulent en savoir plus sur le change de devises. Vous trouverez ci-dessous les réponses à ces questions.

Group of Quora questions about foreign currency exchange

Ensuite, en tant que spécialiste du marketing, vous pouvez considérer les personnes qui vous posent des questions ou qui engagent une discussion avec vous comme vos prospects potentiels.

Si vous voyez que quelqu’un vous demande de l’aide pour choisir un bon courtier en devises ou comment savoir si quelqu’un est un bon conseiller, n’ayez pas peur de mentionner vos services et d’inclure l’URL de votre site web lorsque vous répondez à sa question.

Vous pouvez également utiliser Quora pour faire des recherches sur ce que vous devriez bloguer. Toute bonne réponse sera plus qu’un paragraphe, et pourra servir de base à votre dernier billet de blog. C’est un excellent moyen de faire des recherches par mots clés et de se faire une idée de ce que les phrases et descriptions des mots clés que vos prospects potentiels utilisent réellement, et de voir ce qu’ils ne comprennent pas ou devraient savoir sur votre entreprise.

Si quelqu’un pose une question fondamentale sur votre secteur, pensez à écrire un billet de blog pour y répondre, puis à l’associer dans votre réponse au billet de blog. Vous pouvez l’amener sur votre site web, lui montrer vos appels à l’action et lui présenter une offre tout en répondant à sa question.

Avez-vous déjà commencé à utiliser Quora pour votre entreprise ?

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